Adatvédelmi szabályzat
Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. október 17.
1. Ki felel az adataidért
Az adatkezelő a MirAbdolhay Industrial Group Kft. (székhely: 1138 Budapest, Sólyatér utca 4. B. lépcsőház, U3. ajtó; cégjegyzékszám: Cg. 01-09-449423; e-mail: studio@simetra.art; telefon: +36 20 378 8848). A Simetra a márkánk. Adatvédelmi tisztviselőt nem neveztünk ki, mert a jogszabály ezt számunkra nem írja elő; kérdéseiddel a fenti e-mail-címen fordulhatsz hozzánk.
2. Milyen célból és milyen jogalapon kezeljük az adataidat
| Cél | Adatok | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| A rendelés teljesítése, ügyfélszolgálat | Név, e-mail, telefon, szállítási és számlázási cím, rendelési adatok, a választott GLS csomagautomata vagy csomagpont (GLS-azonosítója és címe), üzeneteid | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) | A szerződés megszűnésétől számított 5 év (a polgári jogi elévülési idő) |
| Számlázás és könyvelés | Név, számlázási cím, rendelési és fizetési adatok | Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c); áfa- és számviteli jogszabályok | 8 év (számviteli törvény) |
| Elállások, panaszok és szavatossági igények kezelése | Elérhetőségek, rendelési adatok, az igény tartalma | Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c); fogyasztóvédelmi jogszabályok | A panasztól vagy igénytől számított 3 év; jogvita esetén annak lezárásáig |
| Fizetés és visszaélések megelőzése | Fizetési adatok (a fizetési szolgáltató kezeli, a teljes kártyaszámot nem látjuk), eszköz- és rendelési adatok | Szerződés teljesítése és jogos érdekünk a visszaélések megelőzésében (GDPR 6. cikk (1) b és f) | A fizetéshez és az esetleges vitához szükséges ideig |
| Hírlevél („Értesülj elsőként a következő évszakról”) | E-mail-cím | Hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a); a leiratkozó linkkel bármikor visszavonhatod | Leiratkozásig |
| A webáruház működése, a kosár megjegyzése | Feltétlenül szükséges sütik és hasonló technológiák | Jogos érdekünk a működő webáruházban (GDPR 6. cikk (1) f); elektronikus hírközlési szabályok | A sütisávban leírtak szerint |
| Statisztikai és hirdetési sütik | Eszköz- és használati adatok | Hozzájárulásod a sütisávban (GDPR 6. cikk (1) a); döntésedet bármikor módosíthatod | A sütisávban leírtak szerint |
Ha a rendeléshez szükséges adatokat nem adod meg, a rendelést nem tudjuk teljesíteni. Kizárólag automatizált döntéshozatalt nem alkalmazunk.
3. Kik kapják meg az adataidat
Az adataidat csak a szükséges mértékben adjuk át az alábbi szolgáltatóknak, akik a megbízásunkból vagy saját jogi kötelezettségük teljesítéséhez önálló adatkezelőként kezelik azokat:
- Shopify International Limited (Írország): a webáruház és a pénztár működtetése. A Shopify egyes adatokat saját céljaira is felhasznál, például visszaélések megelőzésére és a Shop alkalmazáshoz, a saját adatkezelési tájékoztatója szerint: shopify.com/legal/privacy.
- Fizetési szolgáltatók (Shopify Payments és partnerbankjai; PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, ha PayPallal fizetsz): a fizetés lebonyolítása.
- GLS General Logistics Systems Hungary Kft.: a csomagok kézbesítése. Hogy csomagautomatát vagy csomagpontot választhass, a kosár oldalunk a GLS szervereiről (map.gls-hungary.com) tölti be a GLS térképét, így a GLS megkapja a technikai adataidat, például az IP-címedet, és azt, amire a térképen rákeresel. A választott pontot (GLS-azonosítóját és címét) a rendelésedhez mentjük.
- KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu): a számlák kiállítása és a jogszabály szerinti adatszolgáltatás a NAV felé.
- Revoq (Jonas Busch, Németország), az uniós elállási gomb alkalmazás: fogadja az online elállási nyilatkozatokat, és elküldi az automatikus visszaigazolást. Az adatokat az EU-ban tárolja, és 90 nap után törli; mi e-mailben megőrizzük a saját példányunkat.
- Google Ireland Limited (Írország): a Google Merchant Center és a Google & YouTube értékesítési csatorna segítségével jelenítjük meg termékeinket a Google-ön és a YouTube-on, a Google Search Console-lal pedig azt nézzük, hogyan jelenik meg weboldalunk a Google keresőben. Ha a sütisávban elfogadod a statisztikai vagy hirdetési sütiket, a weboldalunkon lévő Google-címkék a látogatásodat és a vásárlásaidat (eszköz- és használati adatokat) is rögzíthetik mérési és hirdetési célból. A Google ezeket az adatokat a saját adatkezelési tájékoztatója szerint kezeli: policies.google.com/privacy.
- Könyvelőnk: a könyvvitel, jogszabályi kötelezettség alapján.
- Zoho Corporation B.V. (Hollandia): levelezőrendszerünk.
- Hatóságok és bíróságok: csak ha jogszabály előírja.
4. Adattovábbítás az EU-n kívülre
Egyes szolgáltatók vagy alvállalkozóik az Európai Gazdasági Térségen kívül, például az Egyesült Államokban vagy Kanadában is kezelhetnek adatokat. Ilyenkor a továbbítás az Európai Bizottság megfelelőségi határozatán (ideértve az EU–USA adatvédelmi keretrendszert) vagy az Európai Bizottság általános szerződési feltételein alapul.
5. Jogaid
Jogod van az adataidhoz hozzáférni, azokat helyesbíttetni vagy töröltetni, kezelésüket korlátoztatni, a jogos érdekünkön alapuló adatkezelés ellen tiltakozni, adataidat hordozható formában megkapni, és hozzájárulásodat bármikor visszavonni (ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét). Írj a studio@simetra.art címre; egy hónapon belül válaszolunk.
Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH; 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: naih.hu), a lakóhelyed szerinti uniós adatvédelmi hatóságnál, vagy bírósághoz fordulhatsz.
6. Biztonság
Mi és szolgáltatóink megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adataidat. A pénztár titkosított kapcsolatot használ.
7. Módosítás
Ha ezt a tájékoztatót módosítjuk, az új változatot itt tesszük közzé, új dátummal.